השבוע התלוותי אל בן לפגישת אפיון עם לקוח.
מטרת פגישת האפיון היא בעצם לייצר מעין "תעודת זהות" לאותו העסק ובעזרתה למצות את הפוטנציאל השיווקי שלו ולפתח אסטרטגיית תוכן, שתתורגם בסופו של דבר לרווחים כלכליים.
במהלך הפגישה, ציין הלקוח כי השירות שלו פונה לגילאי 35-60 ולכן הוא מעדיף לוותר על יצירת קמפיינים ברשת החברתית, "אינסטגרם", בטענה כי אותה הפלטפורמה משוייכת לטווח גילאים צעיר בהרבה מזה שהוא מכוון אליו.
בתגובה, הבהיר בן לאותו הלקוח, כי אם ירצה, הוא יוכל לפרסם גם בית אבות באינסטגרם.
ולמה בן צודק? (רק הפעם, שלא יעלה לו לראש)
באופן כללי, כי הפגנת נוכחות בכל הפלטפורמות חשובה ואף הכרחית להגדלת החשיפה. מכירים, "חבר מביא חבר?" אז "פלטפורמה מביאה פלטפורמה".
מה שתפרסמו בפלטפורמה אחת, יוכל להוביל את העוקבים שלכם לתוכן נוסף שלכם בפלטפורמה אחרת. לצורך העניין, תוכלו דרך דף הפייסבוק שלכם לקשר את הקהל לאתר של העסק שלכם או דרך פרופיל הטיקטוק שלכם להפנות לקוחות לעמוד האינסטגרם העסקי שלכם.
כל פלטפורמה היא בעלת אופי משלה, ועל כן, גם אם מדובר באותו העסק ובאותה המודעה בדיוק, הצגת התוכן תשתנה בהתאמה "לחוקי הפורמט המקובלים" בין פלטפורמה אחת למשנתה. עצם השימוש בכולן יחד, מעניק ללקוח את ההזדמנות להכיר את העסק על כל צדדיו ולכם, כעסק, להשאר בתודעה של הלקוח לאורך זמן.
באופן ספציפי, הרשת החברתית, "אינסטגרם", צברה תאוצה בשנים האחרונות והפכה לפטפורמת השיווק המובילה בתחום הפרסום. בין אם מדובר בפרסום אורגני או ממומן. בעולם הקולינריה, משפט המפתח הוא ש"הלקוח אוכל קודם כל עם העיניים". הוויזואליות מקודשת. וכך גם באינסטגרם. אין זה במקרה שסדר הדברים הוא כזה שבו התמונה מופיעה למשתמשים קודם לכן ורק מתחתיה מופיע הטקסט (לעומת פייסבוק למשל, בה מוצג ראשית המלל ולאחריו, אם בכלל, התמונה).
כמו כן, אינסטגרם הייתה מהראשונים לקדם את תופעת שיתופי הפעולה המסחריים בין עסקים לבין כוכבי רשת ולתת לגיטימציה למקצוע המבוקש ביותר לשנת 2022; "משפיען רשת".
אופן השימוש באינסטגרם, כך שתועיל לכם בפן השיווקי הוא תורה שלמה. אבל על רגל אחת, הנה מספר טיפים שיוכלו לעזור לכם לעשות את זה נכון;
- תכננו מראש – דעו לפחות שבוע (ולמתקדמים – חודש) לפני מה הם התכנים שברצונכם להעלות. תכנון מסודר יסייע לכם רבות ביישום הטיפ הבא שלנו – עקביות.
- תהיו עקביים – נסו לייצר "שגרה" לתוכן של העסק שלכם והקפידו להעלות סטורי בתדירות יום יומית ופוסטים בתדירות מינימלית של 2 פוסטים בשבוע, באופן קבוע. בנוסף, זכרו שסטורי הוא ל-24 שעות בלבד ופתחו היילייטס לכאלה שחשוב שהעוקבים שלכם לא יפספסו.
- תמציאו את עצמכם, בכל יום מחדש – שמרו על קו אחיד במסר שברצונם להעביר, יחד עם זאת, תגוונו! ותמצאו דרכים מקוריות להציג את השירות או המוצר שלכם מבלי לחטוא בחזרתיות. לצד התוכן השיווקי, פרגנו לעוקבים שלכם בתוכן בעל ערך מוסף, כזה שיגרום להם לסמוך עליכם וייצור אמון וחיבור בינם לבין העסק שלכם.
- ואם כבר קו אחיד – זוכרים שדיברנו על קידוש הוויז'ואל? השקיעו מחשבה בנראות של הפיד שלכם, שטפו לעוקבים שלכם את העיניים עם קו עיצובי אחיד ותמונות מקצועיות. קשרו בין הפוסטים מבחינה חיצונית, שתספר את סיפור המותג שלכם ואפילו ספרו אותו בעצמכם, באמצעות ה-BIO.
שכן, מעבר למתן מידע רלוונטי, כתיבת BIO מפורט, בעל מילים אינדיקטיביות, נחוצה לצורך מציאת העסק שלכם בקלות ובמהירות בחיפוש הכללי של האינסטגרם. - וטיפ אחרון, תשתמשו במה שהטבע נתן לכם – וכשאני אומרת טבע, אני מתכוונת לאינסטגרם. שימוש ברילס, האשטגים, פילטרים בסטורי ויצירת מעורבות באמצעות סקרים ושאלות-תשובות, כל אלו הם רק חלק קטן מעשרות הפיצ'רים הקיימים בפלטפורמה, שמטרתם לקדם אתכם ולהגדיל את החשיפה של העסק שלכם. נצלו אותם!
ולסיכום, תייצרו לעצמכם את עמוד האינסטגרם שאתם הייתם רוצים לעקוב אחריו.
אנשים כבר הגיעו לפרופיל שלכם על מנת להכיר אתכם, תנו להם סיבה מספיק טובה כדי להישאר 🙂